เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
akfun

akfun ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569
1

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ akfun แพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ชั้นนำสำหรับนักพนันชาวไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ akfun เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ akfun.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

akfun ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ akfun ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณางดใช้บริการของ akfun

ความมุ่งมั่นของ akfun: เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่านเท่านั้น
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

akfun เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) ท่านให้โดยตรงตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล ท่านให้โดยตรงตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝากถอน ท่านให้โดยตรงและระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศ, จังหวัด (โดยประมาณจาก IP) เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน

akfun ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

akfun ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
  • การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
หลักการใช้ข้อมูลของ akfun: เราใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ท่านไม่ได้คาดหมายหรือไม่ได้ให้ความยินยอม
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

akfun อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่ akfun ใช้งาน เพื่อให้บริการเกมแก่ท่านได้อย่างราบรื่น
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ akfun ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ akfun akfun ไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

สิ่งที่เราไม่ทำ: akfun ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

akfun ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่ akfun ใช้งาน:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ตรงจุดมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

6

ความปลอดภัยของข้อมูล

akfun ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ akfun ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ akfun ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน akfun ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูล
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
คำแนะนำด้านความปลอดภัย: แม้ akfun จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ท่านก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านแก่ผู้อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
7

การเก็บรักษาข้อมูล

akfun เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลสถิติและการวิเคราะห์เก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหลังจากปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา akfun จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ akfun เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่ อทีมงาน akfun ผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี akfun อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว akfun จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
  • ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน

akfun จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

akfun ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ akfun จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ akfun.net
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ akfun ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

คำแนะนำ: เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและเข้าใจวิธีที่ akfun ปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ
11

ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ akfun ได้ที่

อีเมล: [email protected]

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด และจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานระดับสูง

akfun ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้บริการ

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ akfun ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่าระบบธนาคารชั้นนำ ปลอดภัยทุกการเชื่อมต่อ

ยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)

ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านของท่านจะรั่วไหล บัญชีก็ยังปลอดภัย

สอดคล้องกับ PDPA ไทย

akfun ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

akfun ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น

ทีมงานไทยดูแลตลอด 24 ชม.

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

อัปเดตนโยบายสม่ำเสมอ

akfun ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ทันสมัยอยู่เสมอ สอดคล้องกับกฎหมายและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง พร้อมแจ้งเตือนท่านทุกครั้ง

มั่นใจในความปลอดภัย เริ่มเล่นกับ akfun ได้เลย

akfun ปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น